全国信访系统先进集体和先进工作者拟推荐对象公示

来源:重庆市信访办 日期:05-26

根据《重庆市人力资源和社会保障局中共重庆市委重庆市人民政府信访办公室关于评选推荐全国信访系统先进集体和先进工作者的通知》(渝人社发2017〕103号),经民主推荐、市评选推荐领导小组审核,拟推荐以下单位和个人为全国信访系统先进集体和先进工作者评选对象。

一、全国信访系统先进集体

黔江区信访办

永川区信访办

云阳县信访办

二、全国信访系统先进工作者

蒋依胜  渝中区信访办综合科科长

张向斌  合川区信访办来访接待科科长、投诉中心主任

黎  伟  石柱自治县信访办主任

为体现公开、公平、公正原则,充分发扬民主,广泛听取意见,主动接受监督,保证群众的知情权、参与权、选择权和监督权,现将以上单位和个人有关事迹予以公示。

公示期从2017524—30日。如有不同意见,可在公示期内以书面、电话、来访等形式向市人力社保局、市信访办反映。个人反映问题的,要求署真实姓名。

联 系 人:市信访办  程中元

联系电话:(02363897720

通讯地址:渝中区人民路214号

邮政编码:400015

 

联 系 人:市人力社保局  谢黎

联系电话:(02386867195 

通讯地址:渝北区新牌坊一路1

邮政编码:401147

 

附件:推荐对象简要事迹

 

 

 

 

               重庆市人力资源和社会保障局

               中共重庆市委重庆市人民政府信访办公室

              2017年5月24日

 

 


黔江区信访办简要事迹

 

近年来,黔江区信访办积极探索用群众工作统揽信访工作的新办法,推行“一室一箱一卡”便民服务,增进干群联系水乳交融。“一室”即在社区公共服务中心设立“党群连心室”,方便群众好办事。“连心室”由街道驻社区干部和社区两委成员轮流值班,面对面接待群众,“零距离”沟通思想。“一箱”即在社区公共服务中心、居民集中居住点设置“党群连心箱”,保证群众反映意见渠道畅通。“一卡”即发放“干群连心卡”,随时随地打电话。成功打造了联合接访示范,联合接访大厅设置涉法涉诉与政策咨询类、国土城建城管类、农业农村类、人力社保与社会救济类等4个接访窗口,由27个重点职能部门实行固定排班(每班3个月),轮流坐班,联合接访,对群众反映的问题实行“一条龙服务、一站式办理、一揽子解决”。将群工组织建在商会上工作机制,引导社会力量参与信访。以商会为依托,成立群众工作室和行业调解委员会,推行“全员走访、民主会商、专业调解、监督评议”+“队伍建设”的“4+1”工作机制,努力营造和谐的商务环境,实现经济发展与社会稳定“双赢”局面。

永川区信访办简要事迹

 

永川区信访办通过建立完善稳评系列机制,细化具体操作流程,培育第三方稳评机构,遴选124人组成专家库,初步形成“点对点交办、专班全程服务、定期分析研判、四色动态管理”的永川稳评模式,5年来465个重点项目顺利完成稳评工作,无一起因评估不到位引发信访问题。通过建立《永川区涉法涉诉信访问题会商机制》,定期分析研判涉诉信访问题,有效解决司法、行政复议和信访之间对诉与访判断标准不统一、衔接不顺畅的问题。5年来,会商导入司法途径涉诉信访342件,实现了诉访事项有分离,权利救济无死角。通过建立“1+1+X”信访工作(群众工作)联席会议下基层工作制度,形成了由1名领导召集X个部门到1个镇街或部门专题研究解决“三跨三分离”信访突出问题的工作机制,实现了将问题化解在基层、解决在一线。2016年网上信访占比率从2012年的6.5%上升至66.07%,2016年信访总量件次、人次比2012年分别下降57.48%、58.38%,到渝进京非正常上访比2012年件次人次分别下降18%、23%。

   

云阳县信访办简要事迹

 

云阳县信访办先行先试“村乡县”三级逐级走访的做法得到中央和国家信访局充分肯定,并在全国依法逐级走访工作电视电话会议上作交流发言。云阳县信访办被国家信访总局、重庆市信访办确定为信访事项“满意度评价”的示范联系点,以事要解决为目标,坚持“两规范、五制度”,创新推出满意度“六步”工作法,全县信访事项及时受理率、办结率长期保持100%,满意度率一直处在全市前列。创办了“民生热线”55551111电话投诉平台,联合县电视台开播《民生热线追踪》栏目,联合县委宣传部创办了“民生热线”APP手机投诉平台,民生热线的经验做法获《人民信访》、《重庆新闻联播》、《重庆日报》等播放刊发。

 

蒋依胜同志简要事迹

 

该同志自从事信访工作以来,注重对基层信访工作的调查研究,敏锐捕捉实践中的成功做法,并加以提炼固化、形成经验,所撰写的《创新群众工作方法切实关注民生民意努力推动信访工作科学发展》在中央联席工作会上进行了交流。认真做好信访宣传工作,总结推广渝中区“社区工作日”活动做法,渝中区的“社区工作日”活动成为全市干部接访下访群众工作的品牌,先后获评“中国幸福城市社会管理创新最佳实践案例”和“2013中国城市管理进步奖”。积极开展矛盾纠纷排查化解工作。先后参与化解150多起矛盾纠纷、处置90多起突发事件、40多起重要会议的现场维稳,协调化解12件信访积案。多次牵头开展重要信访工作会议的组织筹办,成功筹备了国家信访局在重庆召开的全国办信工作现场会,展示了渝中区信访工作成功做法。

 

张向斌同志简要事迹

 

该同志在合川区信访办工作期间,积极推进信访法治化建设,坚持诉访分离,严把信访“入口关”。落实“责任信访”,严格落实首办责任制,初信、初访、初次网上信访“三初”信访事项受理率、办理率均达100%。深入推进“阳光信访”,全面运行使用新的网上信访信息系统。深入推进矛盾化解,抓源头防范,推进重大事项社会稳定风险评估。坚持矛盾纠纷排查化解制度化,实行“三级联动、滚动排查”,矛盾纠纷排查化解率达90%以,市级交办积案化解率连续多年位居全市前列。建立合川区群众集访及群体性事件一体化处置机制,信访、公安等相关单位强化联动协作,有力规范信访秩序。本人因成绩突出先后连续三年被评为优秀等次,2017年被重庆市信访办评为优秀接访员。

 

黎伟同志简要事迹

 

该同志自担石柱县信访办主任以来,探索建立的公检法司非访联动处置机制,改变了过去处置非访“拿钱买平安、人治思维”的观念,先后带领公检法司部门相关同志开展40余场信访法治宣讲,直接受众达1.2万人,取得了石柱县近几年在各大重点敏感时期群众到京“零非访”目标。探索建立的纪检、组织信访部门合作机制,改变了过去“各自为政”的状态。带领纪检、组织部门开展“深化作风建设及依法治访”专项行动,增强了各级干部职工的依法履职意识,群众投诉干部职工不作为、慢作为、乱作为事项同比下降了78%,从源头上防范和减少了信访增量。探索建立的部门、乡镇(街道)联动协作机制,形成了全县“一盘棋”的工作个格局。创新开展依法治访工作,依法解决了40件疑难信访积案,深入基层一线解决群众诉求250件。申报的“凝聚法治共识,创新构建信访终结机制”项目,获首届全国“法治信访进步奖”。